Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.smaczniejem.pl (dalej: „Serwis”) prowadzonego przez firmę RoyalCook Damian Przybylak, z siedzibą w Poznaniu ul Zeylanda 6/2 60-808 Poznań, NIP: 783 179 21 02.

Dbamy o prywatność naszych użytkowników i klientów, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z Serwisu oraz składania zamówień możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Adres dostawy

  • Dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia)

  • Informacje o preferencjach dietetycznych (np. alergie, wybór diety)

  • Dane logowania (jeśli zakładasz konto)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień i dostawa cateringu dietetycznego

  • Kontakt z klientem w sprawie zamówienia, promocji lub informacji dotyczących usług

  • Obsługa konta użytkownika (rejestracja, logowanie, zarządzanie zamówieniami)

  • Spełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych)

  • Marketing bezpośredni, wyłącznie za zgodą użytkownika

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień, np.:

  • firmom kurierskim,

  • operatorom płatności,

  • podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,

  • organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Zapewniamy, że wszyscy nasi partnerzy przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wynikający z obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe).

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych (w granicach przewidzianych prawem),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu oraz realizacji funkcji społecznościowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@smaczniejem.pl lub telefonicznie pod numerem: 577-111-451.